DATOS
CUALITATIVOS
Los datos cualitativos consisten en
la descripción detallada de situaciones, eventos, personas, comportamientos
observables, citas textuales de la gente sobre sus experiencias, actitudes,
creencias y pensamientos.
Estos datos cualitativos pueden
recogerse utilizando instrumentos como: grabación de entrevistas individuales,
vídeos de observaciones de eventos particulares, testimonios escritos de las
personas con respecto al tema a investigar, fotografías, historias de vida,
documentos escritos como: actas, recortes de prensa.
TÉCNICAS CUALITATIVAS
LLUVIA DE IDEAS:
Técnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento
consiste en que se reune un grupo de personas interesadas en solucionar un
problema en particular. El lugar ideal para realizar esta técnica es un salón,
donde el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean. El
líder explica el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia de ideas es más
efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y específica.
SINÉCTICA.
Este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución final al problema
se obtiene con una metodología más estructurada. La sinéctica tiene como
aspectos positivos que es posible evaluar un problema mucho más complejo,
debido a que el problema se aborda por segmentos. La parte negativa es que el
grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como analogías simbólicas.
DECISIONES POR CONSENSO.
Cuando los conocimientos sobre un tema en particular están repartidos entre
varias personas, las decisiones por consenso no requieren el acuerdo total por
parte de todos los miembros del grupo, aunque la decisión debe ser aceptable
para todos. Este sistema compromete a los miembros del grupo para seguir el
camino que escoja.
LA TÉCNICA DELPHI. Es
un método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a la cual
pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo específico
y ellos en forma independiente predicen el futuro. A cada miembro se le
distribuye una serie de preguntas relacionadas con su área de especialización.
LA PECERA. En
esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en forma de círculo
y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el
centro, solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus
puntos de vista y proponer soluciones al problema dado.
INTERACCIÓN DIDÁCTICA. Esta
técnica se utiliza cuando se requiere una decisión del tipo se hace o no se
hace. Los factores relacionados con la decisión final pueden ser suprema mente
complejos y su investigación muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la
tarea de enumerar las ventajas del problema, y a otros la enumeración de todas
las desventajas.
LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA.
Esta técnica general mente es el resultado del acercamiento de los trabajadores
de la gerencia de la empresa para una negociación.
METODOLOGÍA ZOPP es
decir: plantificación de proyectos orientada a objetivos zopp es un sistema de
procedimientos e instrumentos para una planificación de proyectos orientada a
objetivos. Zopp es el método final de planificación de proyectos en la gtz. Características
Procedimiento de planificación por pasos sucesivos Visualización y
documentación permanente de los pasos de planificación. Enfoque de equipo.
Datos cuantitativos
Cuando los valores de los
datos representan diferentes magnitudes, decimos que son datos cuantitativos.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS
LA MATRIZ DE RESULTADOS: Es
un instrumento muy utilizado que muestra los posibles resultados que se pueden
conseguir, al seguir cursos alternativos de acción (estrategias) en diferentes circunstancias.
ÁRBOLES DE DECISIÓN: Un
método eficaz de combinar conceptos de probabilidades y valor (o satisfacción)
esperados en la solución de problemas complejos que involucran tanto incertidumbre
como un gran número de alternativas. Incluido en este tópico hay un tratado del
análisis de costo – utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la
conducta de demanda como de costo.
PROGRAMACIÓN LINEAL: Es
una técnica que se aplica a una amplia gama de problemas administrativos y a
otros de decisión.
Es
de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para
evaluarlas con los métodos convencionales. Al usar la programación lineal,
podemos determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para
alcanzar cierto objetivo. Se tratan de métodos gráficos y simple de aplicación
de esta técnica.
EL SISTEMA DE INVENTARIOS: Ayudan
al control de los costos totales de inventario; estos enfoques pueden reducir
exitosamente el costo total de comprar para almacenar, de llevar el inventario
y de quedarse sin él.
TEORIA DE COLAS: Se
refiere a como optimizar una distribución en condiciones de aglomeración y de
espera.
Esta
teoría cuida de los puntos de congestión y de los tiempos de espera, es decir,
de las demoras presentadas en algún punto de servicio. Las técnicas matemáticas
que utiliza son extremadamente variadas.
TEORIA DE REDES: Permite
a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los grandes proyectos;
el uso de esta técnica ha disminuido
notablemente el tiempo necesario para planear y producir productos complejos.
Las técnicas incluyen pert (técnica de evaluación de programas), cpm (método de
la ruta crítica) pert/ costo y programación con limitación de recursos.
Se
tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeación y
control de proyectos grandes y complejos.
LA PROGRAMACIÓN ENTERA: El
método de ramificar y limitar, la programación dinámica y la programación de
metas son métodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las
respuestas deben hallarse en números enteros.
LA SIMULACION: Es
un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso
involucrado en ese problema y después, mediante una serie de soluciones por
tanteos organizados, intenta determinar una mejor solución a ese problema.
EL ANÁLISIS DE MARKOV: Le
permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la información sobre la
conducta de los sistemas es conocida.
Gracias
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